Información sobre devoluciones

No se contempla devolución en el caso de articulos por diferenciación entre tonalidades de colores, ya que estas varian por causas naturales de los propios productos y en ocasiones derivadas de la propia tecnologia ( monitores , contrastes , resoluciones de pantalla , etc...).

No se realizan cambios ni devoluciones en casos en los que se preparen metros sueltos de algun artículo y sea el cliente el que se equivoca a la hora de seleccionar dicho artículo.

En caso de que alguno de los productos tenga algún defecto de fabricación (siempre que este no se deba a su caracter artesanal), el cliente tendrá derecho a la devolución del importe del mismo y en nigun caso se procederá al cambio por otro producto. Para ello debe comunicárnoslo por correo electrónico (ventas@productoselgallo.com) en los siguientes 7 días de haberlo recibido.

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