Si está interesado en realizar una compra, es necesario que se registre como usuario, para poder ponernos en contacto con Ud., conocer los datos de envío, etc.

Para registrarse debe de acceder a la zona Mi cuenta que se encuentra en el pie de la página o en la opción "Iniciar sesión".

Una vez realizado el proceso de registro ya puede identificarse con el fin de procesar su cesta de la compra particular.

El proceso de compra comienza con el paso:

Selección del Producto

Deberá de seleccionar el producto que está interesado en comprar y entrar en su detalle. Dentro del detalle podrá indicar la cantidad y en los casos que lo dispongan, el tipo, modelo, etc. y pulsaremos el botón "Comprar".
A continuación podremos seguir mirando productos y añadiendo de la misma forma a la cesta (botón "Continuar la compra") o acceder a la cesta pulsando el botón "Ir a la caja".

Acceso a los Productos de la Cesta

Mediante el botón "Carrito" que encontrará en la esquina superior derecha, podrá ver la relación de los productos que haya seleccionado para su compra.

En la columna cantidad dispone de dos botones para actualizar precios en caso de que haya cambiado las cantidades y otro para quitar el artículo de la cesta.

Recordamos que las cantidades mínimas por articulo tienen que respetarse y que cualquier modificación de las mismas puede ser motivo de cancelación automática del pedido.

Además de los artículos y sus precios podrá ver el Total del Pedido y la cantidad correspondiente a Impuestos.

Si todo está correcto pulse el botón "Procesar Pedido".

Pasos del Proceso del Pedido:

1. Procesar el Pedido - Direcciones

Esta pantalla informará de los datos de facturación y de envío que previamente haya incluido en su registro como usuario.

Indicada la información correspondiente, pulsaremos el botón "Siguiente".

2. Procesar el Pedido - Elija su forma de pago

En su dirección de correo electrónico recibirá una confirmación de su pedido, con el importe para que realice el ingreso en la cuenta bancaria que le facilitaremos por pantalla, en el caso de pago por Transferencia, hasta que no se reciba su transferencia no se tramitará su pedido.

Si ha seleccionado pago por Tarjeta, el proceso no quedará completado hasta que la pasarela de pago no le haya indicado la conformidad con la operación. Hasta que no se reciba que su Pedido ha sido pagado no se tramitará éste. Recuerde que con el nuevo sistema de seguridad usted recibirá en su teléfono móvil un código que será el que tiene que introducir en el recuadro ( NUNCA SE LE PEDIRÁ SU PIN DE LA TARJETA sino que será un código que cambiará en cada compra)

3. Artículos Sin Stock

Una vez recibido el pago del pedido, se procede a la separación del mismo y se puede dar la posibilidad de que no haya stock de algún artículo. Al finalizar de separar el pedido se procede a realizar una devolución del importe de los artículos que no haya en stock (por transferencia o tarjeta según el método de pago utilizado).

4. Cancelación de pedidos

Una vez transcurrido el periodo de  5 días desde la realización del pedido, si este no ha sido pagado se procederá a la cancelación del mismo.

Gastos de Envío

España (excepto Canarias , Ceuta y Melilla) y Portugal: para pedidos superiores a 120 euros no habrá gastos de envío. El resto tendrán un gasto de transporte de 5,45 Euros (IVA incluido).

Ceuta y Melilla: Todos los pedidos se enviarán con portes debidos. (El comprador se hará cargo de todos los gastos de trasporte e impuestos).

Islas Canarias : El comprador se hará cargo de todos los gastos de tasas e impuestos . El plazo de entrega será de 4-5 días después de realizar el pago. El costo del envío será de 15 euros , con una limitación de 10 kilos .

Para envíos a países de la UNIÓN EUROPEA los gastos de envío serán 24,20 Euros (IVA incluido)

Para el resto de países de EUROPA , que no pertenecen a la UNIÓN EUROPEA , los gastos de envío serán de 31,46 Euros ( IVA incluido)

Para resto de envíos de países Extracomunitarios: consultar gastos de trasportes en: ventas@productoselgallo.com

Plazo de Entrega

El plazo de entrega puede variar según los productos, aunque se estima entre 1 y 3 días hábiles para la península, a contar a partir de la fecha de recepción del pago del pedido. Comentar que nuestras agencias de transportes recogen la mercancía de nuestro almacén antes de las 16:00 horas por lo que si su pago se realizó después de esta hora puede que ese pedido no sea enviado hasta el día laborable siguiente.

Para el resto de envíos fuera de la península el plazo de entrega no se puede estimar con exactitud por lo que el cliente puede solicitar un número de seguimiento que le facilitaremos en la mayor brevedad posible.

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